1. Identificação da Wecodes
Esta Política de Privacidade se aplica à Wecodes, nome comercial de J R F VASCONCELLOS, inscrita no CNPJ sob o nº 33.202.801/0001-99, com atuação em Brasília, DF, Brasil.
Para fins desta política, a Wecodes pode atuar como controladora de dados pessoais quando define as finalidades e meios de tratamento em seu site, canais comerciais e relacionamento direto. Em projetos contratados por clientes, a Wecodes também pode atuar como prestadora de serviço ou operadora, tratando dados conforme instruções, contrato e finalidade definida pelo cliente.
2. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ou cliente, dados gerados durante a navegação no site e dados necessários para a execução de serviços contratados.
- Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e conteúdo enviado por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais.
- Dados comerciais e operacionais informados durante conversas, diagnósticos, propostas, reuniões ou execução de projetos.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e interações com o site.
- Dados necessários para prestação de serviços, integração de sistemas, suporte, automação, desenvolvimento, consultoria técnica ou implantação de soluções digitais.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados pessoais para viabilizar o relacionamento com usuários, leads, clientes e parceiros, prestar serviços contratados e melhorar a experiência no site e nos canais da Wecodes.
- Responder solicitações, dúvidas, contatos comerciais e pedidos de diagnóstico.
- Elaborar propostas, conduzir reuniões, executar contratos e prestar suporte técnico ou consultivo.
- Planejar, desenvolver, integrar, automatizar, monitorar e evoluir soluções tecnológicas para clientes.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais.
- Proteger direitos, prevenir fraudes, manter segurança da informação e registrar evidências necessárias à prestação dos serviços.
- Melhorar o site, medir audiência, entender interesses gerais dos visitantes e aprimorar conteúdos, ofertas e processos internos.
4. Dados tratados em projetos e prestação de serviço
Em projetos para clientes, a Wecodes pode ter acesso a dados pessoais inseridos em sistemas, bases, documentos, integrações, fluxos de atendimento, automações, ambientes de desenvolvimento ou ferramentas de terceiros utilizadas pelo cliente.
Nesses casos, a Wecodes tratará os dados de acordo com o contrato, as instruções do cliente, a finalidade do projeto e as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. O cliente continua responsável por garantir que possui base legal adequada para compartilhar ou permitir o tratamento desses dados no contexto do serviço contratado.
5. Compartilhamento de dados
A Wecodes pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, executar serviços, atender obrigações legais ou proteger direitos.
- Com fornecedores de tecnologia, hospedagem, e-mail, comunicação, analytics, segurança, automação, gestão de projetos ou infraestrutura.
- Com clientes, parceiros ou equipes técnicas envolvidas na execução de projetos, sempre dentro do contexto necessário ao serviço.
- Com autoridades públicas, órgãos reguladores, entidades fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.
Quando utilizamos terceiros, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem padrões compatíveis de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
6. Cookies e tecnologias de navegação
O site pode utilizar cookies, pixels, registros de servidor e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, análise de desempenho e compreensão de uso das páginas.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Algumas funcionalidades, medições ou integrações podem ser afetadas por essas escolhas.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso incompatível com as finalidades informadas.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais ou contratuais, exercício regular de direitos, auditorias, prevenção a fraudes e continuidade dos serviços. Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legítimo.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais, conforme aplicável ao caso concreto.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Informações sobre compartilhamento de dados e consequências de eventual negativa de consentimento, quando o consentimento for a base aplicável.
- Revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados em hipóteses permitidas pela legislação.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores ou ferramentas utilizados pela Wecodes ou por seus clientes podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar serviços que adotem medidas de proteção compatíveis com boas práticas de segurança e com a legislação aplicável.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.
O uso contínuo do site e dos canais da Wecodes após a publicação de alterações indica ciência sobre a versão atualizada da política, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação aplicável.
